首先先看一下路由器上的灯是否为闪亮状态，如果为闪亮状态，则表示路由器正常工作。之后在浏览器中输入192、168、0.1，回车，输入用户名和密码，进入路由器的主界面。然后选择“状态”选项卡，在“设备信息”中找到“网络状态”选项，如果此选项显示为已连接，这表示有网，如果显示未连接，这表示没有网。
叉叉助手显示没有网的原因是手机没有给予权限，只要在应用权限里面给予网络权限即可。叉叉助手是由一个专注于移动平台游戏辅助的技术发烧团队自主研发的软件，虽然游戏辅助技术是基于越狱、ROOT之后高权限环境下的小众技术，但并不能限制叉叉为游戏发烧友构建丰富多彩游戏世界的发展空间。
方法步骤：
1、路由器软重启后并不会使路由器原来设置的参数失效，建议用户先进路由器管理后台里查看一下WAN口运行状态，建议先挂断后重新拨号，看看重新拨号能不能拨上，WAN口能不能获取到有效的IP；
2、如果WAN口不能获取到有效IP的话，建议用户先看下WAN口配置信息，看看是否宽带帐户和密码还在，如果连接类型恢复到出厂设置了，请用户重新选择连接类型为PPPOE，输入宽带帐户和密码，点击保存；
3、还有一点需要值得注意，路由器软重启后需要过一段时间才能连接上网。
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