（一）京东购物送货时没人没收到怎么办

1、快递公司有二次派送的义务，给配送货物的快递员打电话，跟快递员协商好二次派送的具体时间。

2、如果是京东自营商品，即从京东自主仓库发货的商品，需要查看一下商品的物流状态，若显示已经签收，而没有收到货，则需要找到京东的客服，并说明情况，京东客服会安排进行解决。

3、如果不是京东自营商品，而是个人商家的商品，在物流表明已经签收的状态下，则需找到物流的快递，查看是否为快递代收，若不是代收，则联系卖家，让卖家联系快递公司进行解决。

（二）京东购物怎样使用京豆付款

第一、 打开手机，找到京东，点击并进入，如图所示。

第二、 进入之后，将自己喜欢的物品添加到购物车，如图所示。

第三、 点击购物车，进入购物车页面，如图所示。

第四、 进入之后，勾选自己想要付款购买的商品，点击结算，如图所示。

第五、 进入结算页面即可选择京豆进行支付，如图所示。

（三）京东购物卡怎么使用

1、首先打开网页或者手机京东客户端，选择需要购买的商品。

2、在商品的结算页面可以看到“使用京东卡”选项，点击后输入购物卡的密码即可使用。

京东使用技巧：1、如果想查看浏览记录，可以在手机京东客户端点击“我的”，在个人主页即可看到“浏览记录”选项。

2、手机京东客户端支持NFC功能，打开“账户设置”，点击“设置”即可开启这个功能。

3、京东APP支持切换站点，在设置中点击“切换站点”选项即可进行相关操作。

4、在支付设置页面，用户可以设置小额免密支付、刷脸支付、指纹支付。

资料拓展：京东旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入京东。